Privacybeleid Natuurlijk Gaia

Bij Natuurlijk Gaia hechten wij veel waarde aan jouw privacy. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we jouw gegevens beschermen.

1. Wie zijn wij?

Natuurlijk Gaia
Website: www.natuurlijkgaia.nl
E-mail: info@natuurlijkgaia.nl
KVK: 94766894
Vestigingsadres: Oudedijk 1, Kortgene

Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke van jouw persoonsgegevens.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer je onze website bezoekt of een bestelling plaatst, verzamelen wij de volgende persoonsgegevens:

  • Voor- en achternaam

  • Adresgegevens

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer (optioneel)

  • Betaalinformatie

  • Bestelgeschiedenis

  • IP-adres

  • Browsinggegevens (alleen geanonimiseerd via cookies)

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij verwerken je gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Om jouw bestelling te kunnen verwerken en verzenden

  • Voor het afhandelen van betalingen

  • Om je op de hoogte te houden van je bestelling

  • Om contact met je op te nemen bij vragen of problemen

  • Voor marketing (alleen met jouw toestemming, bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven)

  • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals administratieplicht)

4. Hoe lang bewaren wij je gegevens?

Wij bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk. Standaard hanteren wij de volgende bewaartermijnen:

  • Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)

  • E-mailverkeer: tot 2 jaar na het laatste contact

  • Nieuwsbriefinschrijving: totdat je je uitschrijft

  • Gebruiksgegevens (cookies): zie cookiebeleid

5. Delen wij jouw gegevens?

Wij delen jouw gegevens uitsluitend met derden als dat nodig is voor onze dienstverlening:

  • Bezorgdiensten (zoals PostNL of DHL) voor verzending

  • Betaalproviders (zoals Mollie of iDEAL) voor veilige betalingen

  • Webhostingpartij en e-mailsoftware voor onze websitefunctionaliteit

  • Administratiekantoor voor onze boekhouding (alleen factuurgegevens)

Deze partijen zijn gebonden aan verwerkersovereenkomsten en mogen jouw gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken.

6. Jouw rechten

Als klant heb je volgens de AVG de volgende rechten:

  • Recht op inzage in jouw gegevens

  • Recht op correctie van onjuiste gegevens

  • Recht op verwijdering van jouw gegevens

  • Recht op beperking van verwerking

  • Recht op overdraagbaarheid van gegevens

  • Recht van bezwaar tegen verwerking of marketing

  • Recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Wil je van een van deze rechten gebruikmaken? Neem contact op via info@natuurlijkgaia.nl.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang. Onze website is bijvoorbeeld beveiligd met SSL (https) en wij gebruiken sterke wachtwoorden en toegangscontrole.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies voor een optimale gebruikerservaring. Voor meer informatie verwijzen wij naar ons cookiebeleid.

9. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website. Bij belangrijke wijzigingen stellen we je hiervan op de hoogte per e-mail of via de site.

10. Contact

Heb je vragen over ons privacybeleid? Neem dan contact met ons op:

Natuurlijk Gaia
E-mail: info@natuurlijkgaia.nl
Website: www.natuurlijkgaia.nl